ایلام- پایگاه خبری طلیعه زاگرس؛ تواضع و فروتنی ویژگی بسیار مهمی است که البته بیشتر در میان انسانهای جاافتاده مشاهده میشود، این ویژگی هر چند برای تمامی افراد لازم و خصلت نیکویی است اما برخی ها حاضر نیستند در برابر دیگران متواضع و افتاده باشند.

تواضع و فروتنی در میان مدیران و مسئولین از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است، چرا هر چه یک مدیر و مسئول در برابر ارباب رجوع افتاده تر باشد، رضایت و اقبال مردمی را به دنبال خواهد داشت و یک سرمایه اجتماعی مهم در جامعه رقم خواهد خورد که در نتیجه آن مدیران مردم را به نحو شایسته ای تحویل می گیرند.

در شرایط فعلی آنچه در سطح ادارات و دستگاهها و با حضور در آنها مشاهده می‌شود این است که رفتار مسئول و مدیر و کارمندان مجموعه های مختلف خیلی باب میل مردم نمی باشد، جدایی از روند قانونی کار که باید انجام بگیرد برخی از این افراد طوری از بالا به ارباب رجوع نگاه و رفتار می کنند که انگار دارند به آنها لطف می کنند در صورتی که دارد وظیفه خود در قبال حقوق گرفتنش را انجام می دهد!

بارها اتفاق افتاده که در مجموعه ای که برای انجام کار اداری رفته ایم چون یک ارباب رجوع معمولی بوده ایم، یا خیلی معطل شده ایم و یا جواب سربالا شنیده ایم و یا با منت و بی ادبی کارمان را انجام داده اند که برای کسی که در جامعه اسلامی دارد به اسم خدمت به مردم حقوق می گیرد برازنده نیست.

اگر کسی درب اتاق مسئولی می آید حتی اگر کارش منع قانونی دارد با روی گشاده و احترام با او برخورد کنید، هیچوقت فکر نکنید چون شما به عنوان مسئول پشت میز هستید و ارباب رجوع در آن طرف میز قرار دارد حق دارید که با نخوت و سردی با او برخورد کنید، رفتار همراه با تواضع و فروتنی کمترین وظیفه یک مسئول است که این دیگر بودجه و تسهیلات نمی خواهد که برایش بهانه بیاورید بلکه بزرگی و سادگی و تواضع می خواهد که مثل اینکه در وجود برخی ها به خوبی رشد نکرده است!

رسول خدا صلی الله علیه و آله فرمود: بالاترین مردم از جهت مقام بندگی، کسانی هستند که با وجود رفعت شأن و مقام، فروتن و متواضع باشند.

همچنین امام علی (علیه السلام) در خصوص تواضع و فروتنی فرمود: بر شما باد به تواضع و فروتنی، بدرستی که تواضع از بزرگترین عبادات است.

شخصیتهایی مثل قاسم سلیمانی اگر محبوب دل میلیونها نفر بودند و هستند به خاطر همین منش متواضع بودن بود که در همه جا با آنها بود، برایشان مردم عادی و مدیر و جایگاه و درجه نظامی فرقی نداشت، همه آنها را به یک چشم مورد تکریم و احترام می قرار می دادند و نتیجه اش محبوبیت وصف نشدنی او در بین مردم ایران است.

پای درد دل نشستن مردم با صبر و فروتنی ولو در شرایط خاص احترام به مردم است، ارزش قائل شدن برای مردم است، دیده شدن مردم است، و اگر مدیران و مسئولین و کارمندان تمام مجموعه های مختلف با وجود تمامی مشکلاتی که مردم در این شرایط با آن روبرو هستند این موارد را رعایت کنند و هر جا که نمی توانند کاری برایشان انجام دهند با اقناع سازی همراه با احترام نسبت به‌ آنها رفتار کنند قطعاً این رفتارها موجب دلگرمی مردم خواهد شد.

• نویسنده : فرشته سنجیده