ایلام، پایگاه خبری طلیعه زاگرس، سخنم را با این مقدمه شروع می کنم که روابط عمومی پیشانی هر اداره و سازمانی محسوب می شود که در معرفی، عملکرد و ارائه خدمات آن مجموعه نقش بسزایی دارد و معرفی آن مجموعه و عملکردش بستگی به توان قلم زنی و قدرت بیان و نحوه انعکاس روابط عمومی دارد که متاسفانه در دولت رئیسی نقش برخی از روابط عمومی ها تقریبا صفر می باشد و کارکنان روابط عمومی ها بیشتر در کار ساخت و نصب بیلبورد هستند و هیچ اشرافی بر موضوع رسانه و به تبع آن روابط عمومی ندارند، همچنین روابط عمومی ها در تنطیم خبر کاملا ضعیف عمل کرده و از قدرت بیان و قلم در تشریح عملکرد سازمان مطبوعه ناتوانند و به همین جهت روابط عمومی چون وصله ای نچسب بر بدنه ادارات به شیوه ای نامطلوب خودنمایی می کند.

امروز که برحسب معمول چند کانال از روابط عمومی های ادارت مختلف در فضای مجازی را رصد می کردم با اندکی تامل در محتوای خبرهایشان تاسف خوردم،

این اخبار که توسط روابط عمومی این ادارات تهیه و ارائه می شود متاسفانه آنقدر سطحی و کلی نوشته می شوند که بیشتر از اینکه اقدامات و خروجی اداره مربوطه را انعکاس دهد، بی کفایتی و ناآگاهی این روابط عمومی ها را برای افکار عمومی نشان می دهد.

یک روابط عمومی قوی نه تنها باید عملکرد و اقدامات اداره مطبوعش را به طور کامل منعکس کند که باید پاسخگوی افکار عمومی نیز باشد و قدرت اقناع آنها را داشته باشد نه اینکه به یک گزارش ساده در حد اطلاع رسانی اکتفا کند و فقط برنامه روزانه مدیر را به اطلاع عموم برساند و مثلاً عنوان بدارد که مدیر کجا رفت و با چه کسی ملاقات کرد به طوری که انگار گزارش یک دورهمی و دید و بازدید را می دهد!.

مدیران دستگاههای مختلف آیا متوجه نیستند که در چه شرایطی قرار داریم که عده ای ناآگاه رسانه ای که سواد رسانه ای آنها در حد یک روابط عمومی زبده و تخصصی نیست را به کارگیری کرده اند؟!

ما امروز در شرایطی قرار داریم که دشمن سعی دارد با تمام قوا مردم را از دولت و اقداماتش ناامید کند و با برای مقابله با آن نیاز به روابط عمومی های متخصص و توانا داریم که در مقابل این هجمه ها بتواند پاسخگوی افکار عمومی باشد.

قرار گرفتن افرادی در روابط عمومی ها که سواد رسانه ای ندارند و یا کم کار و ضعیف هستند، جفایی نابخشودنی در حق این دولت است چرا که اقدامات دولت از چشم مردم پنهان می ماند و این تصور برای مردم شکل می گیرد که این دولت اقدامات مهمی انجام نداده است.

کار یک روابط عمومی انعکاس عکس های شیک مدیران و جلسه هایشان نیست، آنها باید اقدامات انجام گرفته و خروجی ها را بگویند، آنها باید متوجه وظیفه خطیر خود بشوند چرا که آنها رابط بین دستگاه های مختلف و مردم هستند و باید اخبار را در حداقل ترین زمان ممکن بازگو کنند و از کپی برداری و تکرار یک مطلب در مناسبت‌های مختلف بپرهیزند چرا که در اینصورت اعتماد عمومی را از خود سلب می کنند.

متاسفانه برخی روابط عمومی ها فقط عنوان روابط عمومی را به یدک می کشند و زحمت تهیه اخبار درست و اصولی را به خود نمی دهند و فقط به یک روند ساده و تکراری اداری عادت کرده اند .

از مدیران انتظار می رود تجدید نظری در برخی از روابط عمومی ها انجام بگیرد و افراد متخصص را در این جایگاه قرار دهند هرچند این موضوع در شورای اطلاع رسانی دولت مطرح خواهد شد و امیدواریم برای آن چاره اندیشیده شود.

انتهای پیام/