ایلام- پایگاه خبری طلیعه زاگرس؛ شاید شما در ساختمان استانداری حضور داشته باشید، اما تا زمانی که اثر این حضور در خیابان‌ها، در ساختار اداری و در زندگی روزمره مردم دیده نشود، عملاً برای ما ناملموس است و تفاوتی با غیبت ندارد. مردم به دنبال حضور مؤثر و نتیجه‌بخش هستند، نه صرفاً پُر بودن صندلی ریاست.

بزرگ‌ترین مشکل در سیستم‌های مدیریتی این است که دایره شنوندگان مدیر ارشد، تنها به افرادی محدود می‌شود که فقط از موفقیت‌ها می‌گویند و حقیقت تلخ را در لفافه می‌پوشانند. این همان «حصار» خودساخته‌ای است که شما را از واقعیت دور نگه داشته است.

منتقدان، آینه‌هایی هستند که نقص‌های پنهان سیستم را بدون روتوش به شما نشان می‌دهند.

-وقتی منتقدی از کوهی از زباله‌ها سخن می‌گوید، هدفش تخریب نیست، بلکه کمک به شما برای دیدن یک بحران بهداشتی است.

– وقتی صدای اعتراضی در مورد انتصاب‌های غیرقانونی بلند می‌شود، هدفش دفاع از قانون و سلامت اداری است که پایه اعتماد عمومی است.

راهکارهایی برای ملموس شدن مدیریت شما:

۱٫ دایره مشورت خود را گسترش دهید

جلسات خود را فقط به کسانی که برایتان کف می‌زنند محدود نکنید. منتقدان دلسوز را به میز بحث بیاورید.

۲٫ به عمل‌گرایی روی آورید

اجازه ندهید مخالفت با یک تخلف قانونی (مانند به‌کارگیری بازنشستگان توسط فرماندار) در سکوت دستگاه شما نادیده گرفته شود. اقدام قاطع در این موارد، نشان‌دهنده اقتدار و التزام شما به قانون است.

۳٫ از دفتر بیرون بیایید و بشنوید

وضعیت چاله و چوله‌ها و زباله‌ها در سطح شهر، محصول نشنیدن صدای منتقدان است. تا نشنوید، درکی از عمق فاجعه نخواهید داشت.

فقط با شنیدن منتقدان و اقدام قاطع، استاندار از حالت “ناملموس” به مدیری کارآمد و پاسخگو تبدیل خواهد شد.

این صدای ایلام است!

✍️ عبدل خزلی