به گزارش طلیعه زاگرس؛ احمد کرمی استاندار ایلام در حاشیه برگزاری میز خدمت نماز جمعه در مصلای ایلام، ضمن گرامیداشت هفته دولت و یاد و خاطره شهیدان رجایی و باهنر، گفت: همزمانی هفته دولت با هفته وحدت، فرصت ارزشمندی برای تقویت همدلی و انسجام در جامعه است.

وی افزود: به مناسبت هفته دولت، میز خدمت دستگاه‌های اجرایی در محل مصلای ایلام برپا شد و ۳۵ دستگاه اجرایی و خدماتی در این برنامه حضور داشتند تا مردم بتوانند مسائل و مطالبات خود را به صورت مستقیم مطرح و پیگیری کنند.

استاندار ایلام ادامه داد: این دستگاه‌ها در حوزه‌های مختلف از جمله بانک‌ها، خدمات عمومی، بهداشت و درمان، مسکن و سایر بخش‌ها حضور داشتند و انتخاب دستگاه‌ها نیز بر اساس نیازهای شناسایی‌شده از سوی مجموعه رسیدگی به شکایات و بازرسی استانداری انجام شده است.

کرمی با اشاره به مهم‌ترین مطالبات مطرح‌شده از سوی مردم در این میز خدمت، خاطرنشان کرد: بخش قابل توجهی از درخواست‌ها مربوط به تسهیلات بانکی و دریافت وام در حوزه‌های مختلف بود که دستگاه‌های مرتبط موظف به بررسی و پیگیری این درخواست‌ها شدند.

وی تصریح کرد: موضوع متقاضیان نهضت ملی مسکن نیز از دیگر دغدغه‌های مردم بود که در این زمینه نیز جلسه‌ای برای تعیین تکلیف و بررسی وضعیت اجرای پروژه‌های نهضت ملی مسکن در استان برگزار شد.

استاندار ایلام اظهار داشت: پروژه‌های مختلف نهضت ملی مسکن در شهر ایلام از جمله پروژه ۹۰ واحدی تپه ماهور، پروژه ۱۰۵ واحدی ستاد اجرایی فرمان امام(ره) و پروژه ۶۰ واحدی مورد بررسی قرار گرفت و بر تسریع در روند اجرای این طرح‌ها تأکید شد.

کرمی اضافه کرد: در این نشست تأکید شد در صورت نیاز، پیمانکاران توانمند جایگزین پیمانکاران ضعیف شوند تا پروژه‌های نهضت ملی مسکن با شتاب بیشتری پیش برود و مردم هرچه سریع‌تر به نتیجه برسند.

وی با اشاره به دیگر مطالبات مردم در حوزه خدمات شهری بیان کرد: مدیران دستگاه‌های اجرایی باید با دقت به صحبت‌های مردم گوش دهند، درخواست‌ها را پیگیری کنند و پاسخ روشن و شفاف ارائه دهند.

استاندار ایلام تأکید کرد: حتی در مواردی که انجام یک درخواست به دلیل محدودیت‌های قانونی امکان‌پذیر نیست، باید موضوع برای مردم به صورت شفاف توضیح داده شود؛ چرا که شنیدن حرف مردم و پاسخگویی محترمانه، وظیفه مدیران و مجموعه اداری است.

وی عنوان کرد: مدیران دستگاه‌های اجرایی باید خود را خادم مردم بدانند و با رعایت احترام، تکریم ارباب‌رجوع و پیگیری مطالبات، زمینه افزایش رضایتمندی مردم را فراهم کنند